Памятка туриста

 

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА

-   Уважайте светские и религиозные традиции страны, в которую Вы приезжаете,  том числе, особенно в исламских государствах, соблюдайте установленный этикет в одежде, Сохраняйте окружающую природную среду, бережно относитесь к памятникам природы, истории и культуры.

-   Запаситесь необходимыми именно вам  лекарствами, чтобы в случае необходимости не зависеть от того, имеются ли они в дорожной аптечке. Это могут быть обезболиваю­щие, средства от аллергии и температуры, отравления и других недугов, крем для загара и средства от солнечных ожогов. Помните, что простейшие средства самопомощи могут стоить за границей намного дороже, а многие вы не купите без рецепта местного доктора.

-   Во избежание неприятностей водопроводную воду лучше не пить. Мы рекомендуем употреблять питьевую, рас­фасованную в бутылки воду. Ее можно купить в магазинах. Туристам всегда необходимо помнить и соблюдать меры личной профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний.

-   Помните, что всегда следует учитывать время года и условия климатической зоны, где вы намереваетесь отдох­нуть. Длительное нахождение на солнце может быть не только вредным, но и опасным. Если Вы страдаете болезнями сердца или у Вас повышенное кровяное давление - сократи­те время пребывания на пляже. Не пренебрегайте головными уборами.

-  Пользуйтесь такси, избегайте частных перевозчиков..Не забудьте посмотреть на счетчик, когда садитесь в машину. Если Вы берете автомобиль и аренду, помните, что в большинстве стран обязательным  является наличие международных водительских прав и кредитной карточки. Необходимо изучить правили дорожного движения в  стране пребывании. Парковать автомобиль следует только на  платных  автостоянках  или в специально отведенных местах. Не оставляйте никаких вещей в  автомобиле, запирайте двери даже на  непродолжительное время.

-   Находясь и больших  городах, помните о возможности террористических актов, хулиганства и бандитизма. Не ходите в сомнительные районы. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи, не обменивайте валюту у уличных коммерсантов, избегайте темных и безлюдных улиц и переулков, избегайте участия в уличных азартных играх и лотереях. Узнайте телефоны для экстренных случаев -полиции, скорой помощи, Белорусских загранучреждений (Посольство, Консульство).

-   Отправляясь на экскурсию или на прогулку необходимо носить при себе: адреса отелей, контактный телефон сопровождающего, страховую карточку, небольшую сумму денег, по возможности работающий мобильный телефон.

-   Если Вы заблудились - следует связаться с сопровождающим по телефону, взять такси, чтобы добраться до места встречи или отеля или спросить у прохожих или полицейского как добраться до места встречи с помощью общественного транспорта;

-   Изучите свой страховой полис. Помните, что Ваша медицинская страховка распространяется только на трав­мы и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. Если у Вас происходит обострение хронического заболевания в период поездки - медицинская страховка в этом случае помочь не может. Затраты излечение за рубежом Вам придется оплачивать самостоятельно.

 

ЕСЛИ ПРОИЗОШЕЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ

Какими должны быть действия в чужой стране при наступлении страхового случая? Предположим, вы вые­хали за границу, в отеле у вас вдруг поднялась температу­ра и требуется срочная помощь врача. В своем страховом полисе вы находите телефон, по которому необходимо позвонить (это и есть телефон ассистирующей компа­нии). Диспетчер спрашивает номер вашего страхового полиса, вашу фамилию, уточняет, где вы находитесь, и что с вами произошло. После этого вы называете номер телефона, с которого звоните, и ждете врача.

Случается, что установить предварительный диагноз очень сложно, или нужна срочная медицинская консультация  по  телефону -  в этом случае с вами будет беседовать дежурный врач ассистирующей компании. По названым симптомам он определит, к доктору какого профиля  вас необходимо отправить

     После получения требуемой медицинской услуги вы расписываетесь в счете, который потом будет направлен в страховую компанию для оплаты. При этом никаких денег сами не платите! Единственное за что вам, возможно, придется заплатить при выезде из отеля -телефонный звонок. Но и эти расходы страховщик возместить ,если вы по приезде предоставите оплаченный счет с указанием номера телефона.

Случаи самостоятельного обращения к доктору есть. В такой ситуации необходимо собрать все документы с указанием  поставленного диагноза и оплаченной сум­мы. Вернувшись в Беларусь, эти документы нужно пред­ставить в страховую компанию и в течение 15-ти дней вам возместят понесенные расходы.

Более серьезная ситуация, когда человек попадает в чужой стране в больницу. Тогда звонить в ассистирую­щую компанию обязательно! Только в "этом случае пострадавшему будут гарантированы размещение в хоро­шей палате, тщательный уход, контроль за ходом лечения.

ПОГРАНИЧНЫЙ И ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ

В каждой стране Вы будете проходить таможню и пограничный контроль, где необходимо соблюдать уста­новленные правила пересечения границы данного госу­дарства.

Строго запрещается при прохождении границы выходить из автобуса, вступать в переговоры с офици­альными лицами на границе, фотографировать и сни­мать на видеокамеру. В этом случае камеры конфискуют­ся пограничниками и возврату не подлежат. При погра­ничном контроле предъявляется паспорт с необхо­димыми визами. Если паспорт и визы в порядке, то пограничный контроль Вы пройдете, о чем будет свидет­ельствовать штамп в Вашем паспорте о пересечении гра­ницы в данном пограничном пункте. В случае если у Вас фальшивый паспорт или просроченный, так же как и в случае, если в паспорте будет отсутствовать виза или в ней окажутся ошибочные данные, Вас могут снять с мар­шрута. На таможне Вы, Ваш багаж и Ваша ручная кладь подвергаются досмотру. При этом Вы предъявляете таможенную декларацию. При пересечении границы документы пассажиров, багаж, ручная кладь, валюта  и ценности должны быть оформлены пассажирами в соответствии с пограничными и таможенными правилами  государства, по территории которого осуществляется перевозка. Наличие визы не является единственной предпосылкой для выезда. Если есть какие либо нарушения (задолженность по кредиту, неоплаченный штраф и т.д.) Вас могут не пропустить на границе.

КАК  УБЕРЕЧЬСЯ ОТ КРАЖИ

   Практически в каждом юроде есть криминогенные райо­ны, которые посещать просто не нужно, Воруют у туристов и в местах скопления людей (в метро, на вокзалах и при осмотре достопримечательностей). Во избежание потери своей наличности рекомендуем: не держите всю налич­ность имеете, разбейте имеющуюся сумму на несколько час­тей и храните в разных местах; не носите деньги в открытых карманах, кошельки в полиэтиленовых пакетах; не остав­ляйте без присмотра ценные вещи и деньги на видном месте в номере отеля, автобусе, ресторане; паспорт необходимо всегда иметь при себе. ПОМНИТЕ, что при потере паспорта восстановлением его в белорусском консульстве, турист занимается самостоятельно и за свой счет.                  

ЕСЛИ ВЫ ОТСТАЛИ ОТ ГРУППЫ...

Если Вы затрудняетесь добраться до места назначения самостоятельно, то обращайтесь в полицейский участок или посольство (узнайте телефоны для экстренных случаев - полиции, скорой помощи, и Белорусских загранучреждений - Посольство, Консульство. Не помешает записать номер и адрес гостиницы, в которой Вы остановились, теле­фон представителя принимающей стороны).

ПАССАЖИРАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

перевозить багаж и ручную кладь, включающие взрывоо­пасные, огнеопасные, едкие, окисляющие, коррозионные, радиоактивные, отравляющие, ядовитые (токсичные), озоноразрушающие, наркотические, психотропные и зловон­ные вещества, острые или режущие предметы (без упаковки или чехлов, исключающих причинение вреда и ущерба пас­сажирам), огнестрельное оружие без наличия разрешения на его ношение и без чехлов (кобуры), а также другие пред­меты и вещества, которые при перевозке могут причинить вред пассажирам или экипажу или вызвать повреждение или загрязнение транспортного средства, багажа (ручной клади). К перевозке в виде багажа не принимаются также хрупкие предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы , камни и изделия из них, ценные и деловые бумаги , ключи, паспорта и удостоверения, другие подобные предметы. Багажные места принимаются только в исправной закрытой упаковке.

 

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЯХ

1.В гостиницах необходимо соблюдать тишину, чисто­ту, не оставлять после себя пищевые отходы, бутылки и консервные банки.

2. Следует иметь и виду, что расчетный час в большинстве европейских гостиниц -10.00 часов утра, вне зависимости от времени прибытия в отель.
3. Если Вы пользуетесь в номере мини-баром, телефоном, видеоканалом, не забудьте оплатить эти услуги в рецепции (дополнительно поинтересуйтесь какие услуги в отеле платные и какие бесплатные).
4. Не применяйте чрезмерных усилий при пользовании оборудованием номера - расходы по возмещению возможного ущерба несете Вы.
5. Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая тем­пература в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах. При обнаружении неполадок в номере Вы можете обратиться к администрации отеля. Почти все отели имеют  русскоговорящий персонал.
6. Категорически запрещается  выносить продукты со швед­ского стола, в противном случае налагаются крупные штрафы.
7. На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно.
8. В большинстве отелей запрещается вносить в номер продукты питания, а также выносить из номера полотенца на пляж и к бассейну.
9. Прежде чем взять проспекты, открытки и т. д. на стенде в гостинице, выясните их стоимость.

10. Администрация гостиницы не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере.
11. Сдавайте Ваши деньги и ценности на хранение портье в сейф в запечатанном конверте с Вашей подписью.
12. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
13. На всякий «пожарный» ознакомьтесь со схемой эвакуации при пожаре, изучите, где находятся в отеле запасные выходы (обычно в здании гостиницы все запасные выходы и маршруты эвакуации находятся в каждом номе­ре и во всех общественных местах).